1. Giới thiệu
ZetaMarker tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của họ. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách ZetaMarker thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân. Khi sử dụng công cụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực tiễn nêu trong chính sách này.
2. Thu thập thông tin cá nhân
ZetaMarker có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp khi đăng ký, chẳng hạn như tên và địa chỉ email. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về cách bạn sử dụng công cụ, ví dụ như cách bạn dùng các tính năng.
Khi bạn sử dụng bảng điều khiển web của ZetaMarker, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin phân tích sản phẩm như mô tả ở Mục 4 (Phân tích sản phẩm trên bảng điều khiển web).
3. Sử dụng thông tin cá nhân
ZetaMarker sử dụng thông tin cá nhân, bao gồm địa chỉ email của bạn, để gửi thông báo và cập nhật về công cụ. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu một cách an toàn. ZetaMarker không thu thập hoặc truy cập các chú thích lưu cục bộ trừ khi bạn chọn lưu chúng trên đám mây của chúng tôi để đồng bộ hoặc truy xuất sau này.
ZetaMarker có thể thu thập và phân tích dữ liệu sử dụng từ bộ nhớ đám mây, bao gồm chú thích và đoạn đánh dấu lưu trên đám mây, nhằm cải thiện chức năng của công cụ. Dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và chúng tôi áp dụng kỹ thuật ẩn danh trước khi dùng cho mục đích phân tích. Bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu.
Mặc dù chúng tôi có biện pháp bảo vệ, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không đồng bộ chú thích chứa dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm. Hãy thận trọng khi dùng tính năng này.
4. Phân tích sản phẩm trên bảng điều khiển web
Khi bạn sử dụng bảng điều khiển web của ZetaMarker (app.zetamarker.com), chúng tôi dùng PostHog, nhà cung cấp phân tích sản phẩm, để hiểu cách bảng điều khiển được sử dụng và cải thiện trải nghiệm sản phẩm.
PostHog có thể xử lý thay mặt chúng tôi:
- Sự kiện sử dụng sản phẩm (ví dụ: bạn dùng những tính năng nào trên bảng điều khiển và điều hướng chung trong bảng điều khiển)
- Thông tin kỹ thuật và thiết bị (như loại trình duyệt, hệ điều hành và vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP do PostHog xử lý)
- Một mã định danh ổn định gắn với tài khoản ZetaMarker của bạn để chúng tôi hiểu việc sử dụng qua các phiên
Chúng tôi cấu hình phân tích này nhằm cải thiện sản phẩm. Chúng tôi không dùng công cụ phân tích này để thu thập nội dung đoạn đánh dấu, ghi chú hoặc văn bản của các trang bạn chú thích. Ghi phiên (session replay) không được bật cho mục đích này.
PostHog xử lý thông tin này với tư cách nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành và cải thiện bảng điều khiển web. Để biết thêm về thực tiễn của PostHog, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của PostHog.
5. Tiết lộ thông tin cá nhân
ZetaMarker có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành công cụ, chẳng hạn nhà cung cấp lưu trữ, bộ xử lý thanh toán và nhà cung cấp phân tích (bao gồm PostHog như mô tả ở trên). Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp này trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và yêu cầu họ duy trì tính bảo mật và an toàn của thông tin. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc của người khác và thực thi các chính sách của chúng tôi.
6. Lưu trữ thông tin cá nhân
ZetaMarker lưu trữ thông tin cá nhân an toàn trên máy chủ của hạ tầng đám mây. Theo mặc định, công cụ lưu dữ liệu hoạt động của người dùng, bao gồm chú thích và đoạn đánh dấu, trong bộ nhớ cục bộ của thiết bị. Tuy nhiên, nếu người dùng yêu cầu rõ ràng lưu dữ liệu trên đám mây, chúng tôi sẽ lưu an toàn trên máy chủ của mình. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Dữ liệu phân tích do PostHog xử lý được lưu trữ và xử lý theo thực tiễn của PostHog và cấu hình dịch vụ của chúng tôi.
7. Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong cài đặt tài khoản ZetaMarker. Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ support@zetamarker.com.
8. Sự đồng ý
Khi sử dụng ZetaMarker, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân như nêu trong chính sách này.
9. Thay đổi chính sách này
ZetaMarker có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian bằng cách đăng phiên bản sửa đổi trên trang web của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng công cụ sau các thay đổi đó sẽ cấu thành sự chấp nhận chính sách đã cập nhật.