1. Introducción
ZetaMarker respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo ZetaMarker recopila, utiliza y divulga la información personal. Al utilizar nuestra herramienta, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Recopilación de información personal
ZetaMarker puede recopilar información personal que usted proporcione de forma voluntaria al registrarse, como su nombre y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar información sobre el uso de nuestra herramienta, por ejemplo cómo utiliza nuestras funciones.
Cuando utiliza el panel web de ZetaMarker, también podemos recopilar información de analítica de producto, tal como se describe en la Sección 4 (Analítica de producto en el panel web).
3. Uso de la información personal
ZetaMarker utiliza la información personal, incluida su dirección de correo electrónico, para enviar notificaciones y actualizaciones sobre nuestra herramienta. Respetamos su privacidad y tratamos sus datos de forma segura. ZetaMarker no recopila ni accede a anotaciones almacenadas localmente, salvo que el usuario elija guardarlas en nuestra nube para sincronización o recuperación posterior.
ZetaMarker puede recopilar y analizar datos de uso procedentes de nuestro almacenamiento en la nube, incluidas anotaciones y resaltados almacenados en la nube, para mejorar la funcionalidad de la herramienta. Sus datos se tratan de forma segura y aplicamos técnicas de anonimización antes de utilizarlos con fines de análisis. La protección de su privacidad es nuestra máxima prioridad.
Aunque tomamos precauciones para proteger su información, le recomendamos encarecidamente no sincronizar anotaciones que contengan datos personales o sensibles. Actúe con cautela al utilizar esta función.
4. Analítica de producto en el panel web
Cuando utiliza el panel web de ZetaMarker (app.zetamarker.com), empleamos PostHog, un proveedor de analítica de producto, para comprender cómo se usa el panel y mejorar la experiencia del producto.
PostHog puede procesar, en nuestro nombre:
- Eventos de uso del producto (por ejemplo, qué funciones del panel utiliza y la navegación general dentro del panel)
- Información técnica y del dispositivo (como el tipo de navegador, el sistema operativo y una ubicación aproximada derivada de la dirección IP, según la procese PostHog)
- Un identificador estable asociado a su cuenta de ZetaMarker, para comprender el uso a lo largo de distintas sesiones
Configuramos esta analítica con el fin de mejorar el producto. No utilizamos esta herramienta de analítica para recopilar el contenido de sus resaltados, notas ni el texto de las páginas que anota. La grabación de sesiones (session replay) no está activada para este fin.
PostHog procesa esta información como proveedor de servicios que nos ayuda a operar y mejorar el panel web. Para más detalles sobre las prácticas de PostHog, consulte la Política de privacidad de PostHog.
5. Divulgación de información personal
ZetaMarker puede divulgar información personal a proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar la herramienta, como proveedores de alojamiento, procesadores de pagos y proveedores de analítica (incluido PostHog, según se describe arriba). Solo compartiremos información personal con estos proveedores en la medida necesaria para prestar nuestros servicios, y les exigimos que mantengan la confidencialidad y la seguridad de la información. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. También podemos divulgar información personal para cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o los de terceros, y hacer cumplir nuestras políticas.
6. Almacenamiento de información personal
ZetaMarker almacena la información personal de forma segura en servidores de nuestra infraestructura en la nube. De forma predeterminada, la herramienta guarda los datos de actividad del usuario, incluidas anotaciones y resaltados, en el almacenamiento local del dispositivo. No obstante, si un usuario solicita explícitamente almacenar sus datos en la nube, los guardaremos de forma segura en nuestros servidores. Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados.
Los datos de analítica procesados por PostHog se almacenan y tratan conforme a las prácticas de PostHog y a nuestra configuración de ese servicio.
7. Acceso y corrección de la información personal
Puede acceder a su información personal y corregirla desde la configuración de su cuenta de ZetaMarker. Si necesita ayuda, contacte con nosotros en support@zetamarker.com.
8. Consentimiento
Al utilizar ZetaMarker, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de información personal según se describe en esta política.
9. Cambios en esta política
ZetaMarker puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una versión revisada en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestra herramienta tras dichos cambios constituirá su aceptación de la política actualizada.