同步问题
修复扩展和 PDF 查看器中的身份验证丢失、网络错误、自动同步失败和延迟重试。
云同步通常自动运行。失败时扩展会显示提示或同步指示器状态 — 本指南说明各消息及处理方法。
同步指示器状态
点击同步图标(侧边栏顶部)查看状态:
| 工具提示 | 含义 |
|---|---|
| 同步:已同步 | 已是最新 |
| 同步:有待同步的更改(点击立即同步) | 本地编辑等待上传 |
| 同步:失败(点击立即同步) | 上次同步失败 — 点击重试 |
| 同步:未启用 | 已退出或同步已禁用 |
| 同步:未启用(点击登录) | 点击打开登录 |
手动同步: 有待同步更改时点击同步图标。
初始同步失败
登录或激活后同步可能失败并显示:
| 消息 | 处理方法 |
|---|---|
| 无法连接服务器。请检查网络后重试,或关闭以继续在本地工作。 | 检查 Wi‑Fi 或 VPN;点击 重试 |
| 服务器错误。可重试或关闭以继续使用本地高亮。 | 等待并 重试;高亮保持本地 |
| 同步失败。可重试或关闭以继续使用本地高亮。 | 重试;若持续参见联系支持 |
关闭 解锁侧边栏并允许继续本地高亮。
身份验证丢失
云端同步已停止 — 您已在其他标签页退出登录。您在另一个浏览器标签页或控制台退出了登录。请再次从扩展登录。
自动同步失败
多次自动重试后:
自动同步失败。请点击立即同步重试。点击同步图标手动运行 立即同步。
自动同步最多重试 5 次,延迟递增(约 1 秒到 16 秒)。重试时保持标签页打开。
延迟重试(仍在尝试)
同步延迟 — 正在自动重试。请保持此标签页打开,以确保更改保存到云端。同步仍在重试 — 保持标签页打开。此消息每页每 30 秒最多一次。
同步冲突与回收站
不同问题 — 非一般同步失败:
PDF 查看器
PDF 查看器在工具栏状态区显示相同同步消息。修复连接问题后从 选项 菜单使用 刷新高亮。