ZetaMarker

同步问题

修复扩展和 PDF 查看器中的身份验证丢失、网络错误、自动同步失败和延迟重试。

云同步通常自动运行。失败时扩展会显示提示或同步指示器状态 — 本指南说明各消息及处理方法。

同步指示器状态

点击同步图标(侧边栏顶部)查看状态:

工具提示含义
同步:已同步已是最新
同步:有待同步的更改(点击立即同步)本地编辑等待上传
同步:失败(点击立即同步)上次同步失败 — 点击重试
同步:未启用已退出或同步已禁用
同步:未启用(点击登录)点击打开登录

手动同步: 有待同步更改时点击同步图标。

初始同步失败

登录或激活后同步可能失败并显示:

消息处理方法
无法连接服务器。请检查网络后重试,或关闭以继续在本地工作。检查 Wi‑Fi 或 VPN;点击 重试
服务器错误。可重试或关闭以继续使用本地高亮。等待并 重试;高亮保持本地
同步失败。可重试或关闭以继续使用本地高亮。重试;若持续参见联系支持

关闭 解锁侧边栏并允许继续本地高亮。

身份验证丢失

云端同步已停止 — 您已在其他标签页退出登录。

您在另一个浏览器标签页或控制台退出了登录。请再次从扩展登录

自动同步失败

多次自动重试后:

自动同步失败。请点击立即同步重试。

点击同步图标手动运行 立即同步

自动同步最多重试 5 次,延迟递增(约 1 秒到 16 秒)。重试时保持标签页打开。

延迟重试(仍在尝试)

同步延迟 — 正在自动重试。请保持此标签页打开,以确保更改保存到云端。

同步仍在重试 — 保持标签页打开。此消息每页每 30 秒最多一次。

同步冲突与回收站

不同问题 — 非一般同步失败:

  • 此页面已在其他地方更改。请刷新页面并重新启用扩展程序以与云端同步。同步冲突
  • 此页面在回收站中。请在 Web 应用中恢复后再添加高亮。回收站中的页面

PDF 查看器

PDF 查看器在工具栏状态区显示相同同步消息。修复连接问题后从 选项 菜单使用 刷新高亮

相关

本页目录