Problemi di sincronizzazione
Risolvi perdita autenticazione, errori di rete, fallimenti sync automatica e retry ritardati nell'estensione e nel visualizzatore PDF.
La sync cloud di solito avviene automaticamente. Quando qualcosa fallisce, l'estensione mostra un toast o stato indicatore sync — questa guida spiega ogni messaggio e cosa fare.
Stati indicatore sync
Fai clic sull'icona sync (in alto nella barra laterale) per lo stato:
| Tooltip | Significato |
|---|---|
| Sincronizzazione: Sincronizzato | Aggiornato |
| Sincronizzazione: Modifiche in sospeso (fai clic su Sincronizza ora) | Modifiche locali in attesa di upload |
| Sincronizzazione: Non riuscita (fai clic su Sincronizza ora) | Ultima sync fallita — clic per riprovare |
| Sincronizzazione: Non attiva | Disconnesso o sync disabilitata |
| Sincronizzazione: Non attiva (fai clic per accedere) | Tocca per aprire accesso |
Sync manuale: fai clic sull'icona sync quando hai modifiche in sospeso.
Sync iniziale fallita
Dopo accesso o attivazione, la sync può fallire con:
| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| Impossibile raggiungere il server. Controlla la connessione, poi Riprova o Ignora per continuare in locale. | Controlla Wi‑Fi o VPN; clic Riprova |
| Errore del server. Riprova o ignora per continuare con evidenziazioni locali. | Attendi e Riprova; evidenziazioni restano locali |
| Sincronizzazione non riuscita. Riprova o ignora per continuare con evidenziazioni locali. | Riprova; se persiste, vedi Contatta supporto |
Ignora sblocca la barra laterale e permette di continuare a evidenziare in locale.
Auth persa
Sync cloud interrotta — hai effettuato l'uscita in un'altra scheda.
Sei uscito in un'altra scheda browser o nella dashboard. Accedi di nuovo dall'estensione.
Sync automatica fallita
Dopo diversi retry automatici:
Sincronizzazione automatica non riuscita. Fai clic su Sincronizza ora per riprovare.Fai clic sull'icona sync per eseguire Sincronizza ora manualmente.
La sync automatica riprova fino a 5 volte con ritardi crescenti (circa 1 s a 16 s). Tieni la scheda aperta durante i retry.
Riprova ritardato (ancora in corso)
Sync ritardata — retry automatico. Tieni questa scheda aperta per assicurare il salvataggio nel cloud.
La sync sta ancora riprovando — lascia la scheda aperta. Questo messaggio è limitato a una volta ogni 30 secondi per pagina.
Conflitti sync e Cestino
Problemi diversi — non fallimenti sync generali:
- Questa pagina è cambiata altrove → Conflitti di sincronizzazione
- La pagina è nel Cestino → Pagine nel Cestino
Visualizzatore PDF
Il visualizzatore PDF mostra gli stessi messaggi sync nell'area stato barra strumenti. Usa Aggiorna evidenziazioni dal menu Opzioni dopo aver risolto problemi di connessione.