Problemi di sincronizzazione
Risolvi perdita autenticazione, errori di rete, fallimenti sync automatica e retry ritardati nell'estensione e nel visualizzatore PDF.
La sync cloud di solito avviene automaticamente. Quando qualcosa fallisce, l'estensione mostra un toast o stato indicatore sync — questa guida spiega ogni messaggio e cosa fare.
Stati indicatore sync
Fai clic sull'icona sync (in alto nella barra laterale) per lo stato:
| Tooltip | Significato |
|---|---|
| Sincronizzato | Aggiornato |
| Modifiche da sincronizzare (fai clic per sincronizzare ora) | Modifiche locali in attesa di upload |
| Sincronizzazione non riuscita (fai clic per sincronizzare ora) | Ultima sync fallita — clic per riprovare |
| Sincronizzazione non attiva | Disconnesso o sync disabilitata |
| Sincronizzazione non attiva (fai clic per accedere) | Tocca per aprire accesso |
Sync manuale: fai clic sull'icona sync quando hai modifiche in sospeso.
Sync iniziale fallita
Dopo accesso o attivazione, la sync può fallire con:
| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| Impossibile raggiungere il server. Controlla la connessione, poi fai clic su «Riprova» oppure su «Ignora» per continuare a lavorare in locale. | Controlla Wi‑Fi o VPN; clic Riprova |
| Errore del server. Riprova o ignora per continuare con evidenziazioni locali. | Attendi e Riprova; evidenziazioni restano locali |
| Sincronizzazione non riuscita. Riprova o ignora per continuare con evidenziazioni locali. | Riprova; se persiste, vedi Contatta supporto |
Ignora sblocca la barra laterale e permette di continuare a evidenziare in locale.
Auth persa
Sincronizzazione cloud interrotta: hai chiuso la sessione in un'altra scheda.Sei uscito in un'altra scheda browser o nella dashboard. Accedi di nuovo dall'estensione.
Sync automatica fallita
Dopo diversi retry automatici:
Sincronizzazione automatica non riuscita. Fai clic sul pulsante di sincronizzazione per riprovare.Fai clic sull'icona sync per sincronizzare manualmente.
La sync automatica riprova fino a 5 volte con ritardi crescenti (circa 1 s a 16 s). Tieni la scheda aperta durante i retry.
Riprova ritardato (ancora in corso)
Sincronizzazione in ritardo: nuovo tentativo automatico in corso. Tieni aperta questa scheda per assicurarti che le modifiche vengano salvate nel cloud.La sync sta ancora riprovando — lascia la scheda aperta. Questo messaggio è limitato a una volta ogni 30 secondi per pagina.
Conflitti sync e cestino
Problemi diversi — non fallimenti sync generali:
- Questa pagina è cambiata altrove → Conflitti di sincronizzazione
- La pagina è nel Cestino → Pagine nel cestino
Visualizzatore PDF
Il visualizzatore PDF mostra gli stessi messaggi sync nell'area stato barra strumenti. Usa Aggiorna evidenziazioni dal menu Opzioni dopo aver risolto problemi di connessione.