Conflitos de sincronização — atualize para continuar
O que fazer quando o ZetaMarker informa que esta página foi alterada em outro lugar e bloqueia a edição até você atualizar ou recarregar.
O que a mensagem significa
Enquanto você tinha esta página aberta, destaques ou detalhes da página foram alterados em outro lugar — por exemplo no painel web, em outro dispositivo ou em outra aba do navegador. O ZetaMarker não conseguiu mesclar suas alterações pendentes com segurança.
A extensão mostra uma mensagem como:
Esta página foi alterada em outro lugar. Atualize e reative a extensão para sincronizar com a nuvem.
Até você corrigir isso, não é possível adicionar ou editar destaques nesta página. Seus dados locais não são excluídos — a sincronização fica pausada nesta aba até você atualizar.
Por que isso acontece
A sincronização na nuvem rastreia um carimbo de data/hora de versão para cada página. Quando você edita destaques, a extensão envia alterações somente se sua cópia corresponder à do servidor.
Um conflito ocorre quando:
- Você editou a mesma página no painel enquanto a aba da extensão ainda tinha uma cópia mais antiga aberta.
- Você editou em dois dispositivos antes de ambos concluírem a sincronização.
- Outra aba sincronizou alterações para a mesma URL enquanto esta aba ainda estava aberta.
O servidor responde com um conflito, e a extensão para de aplicar alterações para que nada seja sobrescrito por engano.
O que fazer — páginas web
- Clique em Atualizar no toast (ou recarregue a aba com F5).
- Aguarde a página terminar de carregar.
- Clique no ícone do ZetaMarker novamente para reativar a extensão, se necessário.
- Seus destaques devem ser recarregados da cópia mais recente na nuvem.
Se você tinha edições não salvas apenas nesta aba, elas podem não sincronizar. Verifique a barra lateral e o painel para a versão mais recente e reaplique as alterações que faltarem.
O que fazer — PDFs na extensão
No visualizador de PDF, o mesmo conflito pode aparecer com botões ligeiramente diferentes:
- Atualizar destaques — recarrega os destaques da nuvem sem sair do PDF.
- Recarregar página — recarregamento completo do visualizador de PDF (use se atualizar destaques não ajudar).
Após qualquer uma das ações, aguarde a sincronização terminar antes de editar novamente.
Conflitos de sincronização vs outras mensagens
| Mensagem | Significado | Ação principal |
|---|---|---|
| Esta página foi alterada em outro lugar (este artigo) | Conflito de versão (409) | Atualizar / recarregar |
| Destaques atualizados da nuvem. Atualize a página para renderizar os destaques novamente. | Grande atualização na nuvem em uma aba aberta | Atualizar após sincronização na nuvem |
| Esta página está na Lixeira | Página foi excluída no painel | Páginas na Lixeira |
| Página foi excluída na nuvem | Página removida permanentemente da sua biblioteca | Comece do zero nesta URL |
Ainda com problemas?
- Abra a página no painel e confirme se os destaques estão corretos lá.
- Atualize a aba do navegador e ative o ZetaMarker novamente.
- Se a mensagem continuar voltando, evite editar a mesma página no painel e na extensão ao mesmo tempo — deixe a sincronização terminar (verifique o ícone de sincronização na barra lateral).
Entre em contato com support@zetamarker.com se um conflito nunca desaparecer após a atualização.