Видалення облікового запису
Назавжди видалити обліковий запис ZetaMarker у панелі — що видаляється, що залишається на пристрої, підписки та повторна реєстрація.
Ви можете назавжди видалити обліковий запис ZetaMarker у веб-панелі. Цей посібник пояснює, що відбувається, що ми видаляємо, що може залишитися на комп'ютері та чого очікувати при повторній реєстрації.
Видалення облікового запису незворотне. Після підтвердження ми не можемо відновити хмарні сторінки, виділення, мітки та завантажені PDF.
Де видалити обліковий запис
- Увійдіть на app.zetamarker.com.
- Відкрийте Налаштування (меню аватара → Налаштування Облікового Запису).
- Відкрийте вкладку Обліковий запис.
- Прокрутіть до Видалити Обліковий Запис і натисніть Видалити Обліковий Запис.
Див. Налаштування облікового запису для профілю, пароля та інших опцій.
Як працює підтвердження
Щоб уникнути помилок, ZetaMarker просить уважно підтвердити:
- Прочитайте попередження в діалоговому вікні — там перелік того, що буде видалено.
- Введіть DELETE у поле підтвердження (точно як показано).
- Обліковий запис з e-mail і паролем — введіть поточний пароль.
- Вхід через Google — лише DELETE; поля пароля немає.
Якщо пароль неправильний, видалення скасовується, обліковий запис залишається активним.
Що видаляється
Після завершення ми назавжди видаляємо з серверів:
| Видаляється | Деталі |
|---|---|
| Сторінки та виділення | Усі веб-сторінки та PDF у хмарній бібліотеці, включно з нотатками та виділеннями |
| Мітки та фільтри | Користувацькі мітки та збережена організація |
| Завантажені PDF | Файли в хмарному сховищі PDF |
| Ваш вхід | Вихід із веб-панелі, розширення браузера та інших підключених клієнтів |
Сторінки в Кошику видаляються в цьому процесі — видалення облікового запису не чекає 30 днів кошика.
Що не видаляється автоматично
| На пристрої | Деталі |
|---|---|
| Лише локальні виділення | Ті, що ніколи не синхронізувалися, можуть залишитися в сховищі браузера на цьому комп'ютері |
| Розширення | Розширення не видаляємо — лише хмарний обліковий запис і доступ до синхронізації |
Після видалення розширення показує, що обліковий запис неактивний. Хмарна синхронізація вимкнена, доки не увійдете з новим або іншим обліковим записом.
Підписка та оплата
При пробному Pro або платній підписці Pro видалення негайно припиняє підписку.
- Активний Pro або пробний період — скасування одразу. Залишок оплаченого часу не повертається.
- Скасована підписка з доступом до дати — видалення зараз прибирає всі дані та доступ негайно, навіть якщо залишався оплачений час.
Потрібно лише зупинити оплату, але зберегти виділення? Скасуйте в Налаштування → Підписка, а не видаляйте обліковий запис.
Видалення vs вихід vs Кошик
| Дія | Хмарні дані | Локальні виділення | Увійти знову? |
|---|---|---|---|
| Вихід | Збережені | Збережені | Так — той самий обліковий запис |
| Кошик (видалити сторінку) | Сторінка в кошику до 30 днів | Без змін | Так |
| Видалити обліковий запис | Видалені назавжди | Можуть залишитися локально | Лише нова реєстрація |
Повторна реєстрація з тією ж електронною поштою
Після видалення ви можете створити новий обліковий запис ZetaMarker з тією ж адресою e-mail (або тим самим обліковим записом Google):
Це новий обліковий запис
Стара хмарна бібліотека не повертається. Сторінки, виділення, мітки та PDF видаленого облікового запису втрачені назавжди. Ми не об'єднуємо старі дані з новим обліковим записом.
Право на пробний Pro
Якщо ви вже використали безкоштовний пробний Pro з цією поштою, другий пробний період на новому обліковому записі недоступний. Можна користуватися ZetaMarker Free і перейти на Pro будь-коли.
У таких випадках показуємо повідомлення в панелі та надсилаємо лист із вітанням.
Розширення після повторної реєстрації
- Створіть обліковий запис або увійдіть знову з тією ж поштою або Google.
- Відкрийте розширення та увійдіть з тим самим обліковим записом.
- Не видаляйте розширення, щоб «виправити» вхід — це може стерти лише локальні виділення.
Розширення автоматично прив'язується до нового облікового запису. Див. Один обліковий запис на профіль браузера при повідомленні про пристрій.
Перед видаленням — контрольний список
- Експортуйте потрібне — Експорт виділень, поки можете увійти.
- Лише зупинити оплату? Пробний Pro і підписка замість видалення.
- Спільний комп'ютер? Видалення виходить скрізь; локальні виділення можуть лишатися видимими в браузері.
Після видалення
Вас перенаправляють на сторінку входу. Старий обліковий запис більше не працює. Новий можна створити будь-коли.
Якщо видалили помилково, зверніться до підтримки. Видалені хмарні дані не відновлюються; з питаннями оплати допоможемо.