동기화 충돌 — 계속하려면 새로고침
ZetaMarker가 이 페이지가 다른 곳에서 변경되었다고 표시하고 새로고침 또는 다시 로드할 때까지 편집을 차단할 때의 대처법.
메시지의 의미
이 페이지를 열어 둔 동안 하이라이트 또는 페이지 세부 정보가 다른 곳에서 변경되었습니다 — 예를 들어 웹 대시보드, 다른 기기, 또는 다른 브라우저 탭에서. ZetaMarker는 보류 중인 변경 사항을 안전하게 병합할 수 없었습니다.
확장 프로그램에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:
이 페이지가 다른 곳에서 변경되었습니다. 페이지를 새로고침하고 확장 프로그램을 다시 활성화하여 클라우드와 동기화하세요.
이 문제를 해결하기 전까지 이 페이지에서 하이라이트를 추가하거나 편집할 수 없습니다. 로컬 데이터는 삭제되지 않습니다 — 새로고침할 때까지 이 탭의 동기화가 일시 중지됩니다.
왜 발생하나요
클라우드 동기화는 각 페이지의 버전 타임스탬프를 추적합니다. 하이라이트를 편집하면 확장 프로그램의 복사본이 서버와 일치할 때만 변경 사항을 전송합니다.
다음과 같은 경우 충돌이 발생합니다:
- 확장 프로그램 탭에 이전 복사본이 열려 있는 동안 대시보드에서 같은 페이지를 편집한 경우.
- 두 기기 모두 동기화를 완료하기 전에 두 기기에서 편집한 경우.
- 이 탭이 아직 열려 있는 동안 다른 탭이 같은 URL에 대한 변경 사항을 동기화한 경우.
서버는 충돌로 응답하고, 확장 프로그램은 실수로 덮어쓰지 않도록 변경 사항 적용을 중지합니다.
대처법 — 웹 페이지
- 토스트의 새로고침를 클릭하거나(F5로 탭을 다시 로드).
- 페이지 로딩이 완료될 때까지 기다립니다.
- 필요하면 ZetaMarker 아이콘을 다시 클릭하여 확장 프로그램을 재활성화합니다.
- 하이라이트는 최신 클라우드 복사본에서 다시 로드되어야 합니다.
이 탭에만 저장되지 않은 편집이 있었다면 동기화되지 않을 수 있습니다. 사이드바와 대시보드에서 최신 버전을 확인한 뒤 누락된 변경 사항을 다시 적용하세요.
대처법 — 확장 프로그램의 PDF
PDF 뷰어에서 같은 충돌이 약간 다른 버튼으로 표시될 수 있습니다:
- 하이라이트 새로고침 — PDF를 떠나지 않고 클라우드에서 하이라이트를 다시 로드.
- 다시 로드 — PDF 뷰어 전체 다시 로드(하이라이트 새로고침로 해결되지 않을 때 사용).
어느 작업 후에도 다시 편집하기 전에 동기화가 완료될 때까지 기다리세요.
동기화 충돌과 다른 메시지
| 메시지 | 의미 | 주요 작업 |
|---|---|---|
| 이 페이지가 다른 곳에서 변경되었습니다. 페이지를 새로고침하고 확장 프로그램을 다시 활성화하여 클라우드와 동기화하세요. (이 문서) | 버전 충돌 (409) | 새로고침 / 다시 로드 |
| 클라우드에서 하이라이트를 업데이트했습니다. 페이지를 새로고침하여… | 열린 탭의 대규모 클라우드 업데이트 | 클라우드 동기화 후 새로고침 |
| 이 페이지는 휴지통에 있습니다. 웹 앱에서 복원하거나 영구 삭제한 뒤 다시 시도하세요. | 대시보드에서 페이지가 삭제됨 | 휴지통에 있는 페이지 |
| 클라우드에서 페이지가 삭제되었습니다. 이 페이지는 새로 시작합니다. | 라이브러리에서 페이지가 영구 제거됨 | 이 URL에서 새로 시작 |
여전히 해결되지 않나요?
- 대시보드에서 페이지를 열고 하이라이트가 올바른지 확인합니다.
- 브라우저 탭을 새로고침하고 ZetaMarker를 다시 활성화합니다.
- 메시지가 계속 나타나면 대시보드와 확장 프로그램에서 같은 페이지를 동시에 편집하지 마세요 — 동기화가 완료될 때까지 기다리세요(사이드바의 동기화 아이콘 확인).
새로고침 후에도 충돌이 해소되지 않으면 support@zetamarker.com으로 문의하세요.