동기화 문제
확장 프로그램 및 PDF 뷰어에서 인증 상실, 네트워크 오류, 자동 동기화 실패, 지연 재시도 수정.
클라우드 동기화는 보통 자동으로 실행됩니다. 실패하면 확장 프로그램에 토스트 또는 동기화 표시등 상태 표시 — 이 가이드는 각 메시지와 조치를 설명합니다.
동기화 표시등 상태
동기화 아이콘(사이드바 상단) 클릭하여 상태 확인:
| 툴팁 | 의미 |
|---|---|
| 동기화: 완료 | 최신순 |
| 동기화: 대기 중인 변경 사항(클릭하여 지금 동기화) | 업로드 대기 중인 로컬 편집 |
| 동기화: 실패(클릭하여 지금 동기화) | 마지막 동기화 실패 — 클릭하여 재시도 |
| 동기화: 비활성 | 로그아웃 또는 동기화 비활성 |
| 동기화: 비활성(클릭하여 로그인) | 탭하여 로그인 |
수동 동기화: 보류 중인 변경이 있을 때 동기화 아이콘 클릭.
초기 동기화 실패
로그인 또는 활성화 후 동기화 실패 가능:
| 메시지 | 조치 |
|---|---|
| 서버에 연결할 수 없습니다. 연결을 확인한 뒤 '다시 시도'를 클릭하거나, '닫기'를 클릭해 로컬에서 계속 작업하세요. | Wi‑Fi 또는 VPN 확인; 다시 시도 클릭 |
| 서버 오류입니다. 다시 시도하거나, 닫고 로컬 하이라이트로 계속 작업하세요. | 대기 후 다시 시도; 하이라이트는 로컬 유지 |
| 동기화에 실패했습니다. 다시 시도하거나, 닫고 로컬 하이라이트로 계속 작업하세요. | 다시 시도; 지속되면 지원 문의 |
닫기로 사이드바 잠금 해제 및 로컬 하이라이트 계속.
인증 상실
다른 탭에서 로그아웃하여 클라우드 동기화가 중지되었습니다.다른 브라우저 탭 또는 대시보드에서 로그아웃했습니다. 확장 프로그램에서 다시 로그인.
자동 동기화 실패
여러 자동 재시도 후:
자동 동기화에 실패했습니다. 다시 시도하려면 동기화 버튼을 클릭하세요.동기화 아이콘을 클릭하면 수동으로 동기화할 수 있습니다.
자동 동기화는 최대 5회, 증가하는 지연(약 1초~16초)으로 재시도. 재시도 중 탭 열어 두기.
지연 재시도(계속 시도 중)
동기화가 지연되어 자동으로 다시 시도하고 있습니다. 변경 사항이 클라우드에 저장되도록 이 탭을 열어 두세요.동기화가 아직 재시도 중 — 탭 열어 두기. 이 메시지는 페이지당 30초에 1회로 제한.
동기화 충돌 및 휴지통
일반 동기화 실패와 다른 문제:
- 이 페이지가 다른 곳에서 변경되었습니다. 클라우드와 동기화하려면 페이지를 새로고침한 뒤 확장 프로그램을 다시 활성화하세요. → 동기화 충돌
- 이 페이지는 휴지통에 있습니다. 웹 앱에서 복원한 뒤 하이라이트를 추가하세요. → 휴지통의 페이지
PDF 뷰어
PDF 뷰어도 도구 모음 상태 영역에 같은 동기화 메시지 표시. 연결 문제 수정 후 옵션 메뉴 하이라이트 새로고침 사용.