PDF ビューアのトラブルシューティング
拡張機能 PDF ビューアの「Viewer refreshed」エラー、 PDF 読み込み失敗、同期ブロックの修正方法。
ほとんどの PDF ビューアの問題は、ビューアセッションの喪失、PDF バイトの期限切れ、または同期の競合が原因です。このガイドでは復旧手順を説明します。
Viewer refreshed
メッセージ： ビューアが更新されました。元のPDFタブに戻って再度有効にしてください。
原因： PDF バイトは拡張機能のバックグラウンドプロセスに一時保存。ビューアタブの再読み込みや拡張機能の更新でメモリがクリアされます。
修正：
- 壊れたビューアタブを閉じるか無視。
- ブラウザの元の PDF タブに戻る。
- ZetaMarker を再起動（
Ctrl+Shift+K/Cmd+Shift+K）または拡張機能アイコンをクリック。 - エラーが続く場合、PDF をアップロードしてダッシュボードからライブラリで開く。
その他の読み込みエラー
| メッセージ | 対処 |
|---|---|
| ridがありません。PDFタブに戻って再度有効にしてください。 | ソース PDF タブから再起動 — ビューア URL をブックマークしない。 |
| PDFを読み込めませんでした。ZetaMarkerにアップロードしてください。 | /app?upload=pdf 経由でアップロードし、ダッシュボードでハイライト。 |
| PDFデータを読み込めませんでした。戻って再度有効にしてください。 | Viewer refreshed と同じ — PDF タブから再起動。 |
| ビューアコンテナがありません。 | 拡張機能ビューアタブを再読み込みするか PDF タブから再起動。 |
| ビューアエラー | ページを再読み込み；繰り返す場合は PDF をクラウドにアップロード。 |
読み込み中、ビューアは 読み込み中… を表示。
同期とゴミ箱の問題
| メッセージ | 対処 |
|---|---|
| 同期がブロックされています。ハイライトを更新するか、ビューアを再読み込みしてください。 | オプション メニューの ハイライトを更新 を使用するかビューアを再読み込み。 |
| ハイライトはローカルでアップグレードしましたが、クラウド同期に失敗しました。「ハイライトを更新」をお試しください。 | 接続を確認後 ハイライトを更新 を実行。 |
| ページはゴミ箱にあります — Webアプリで復元してから編集してください。 | ダッシュボードで Trash から復元。 |
| ゴミ箱内 — アプリで復元して同期 | 同じ — Trash 内のページを参照。 |
同期の競合（409）は 同期の競合を参照。
閲覧中の拡張機能更新
ZetaMarker が更新されたときにタブが開いたままの場合、ZetaMarkerが更新されました。このページを再読み込みし、再度有効にしてハイライトを続けてください。 が表示されることがあります — 拡張機能更新 — ページを更新を参照。