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同期の問題

拡張機能と PDF ビューアで認証喪失、ネットワークエラー、 自動同期失敗、遅延リトライを修正します。

クラウド同期は通常自動で実行されます。失敗すると拡張機能にトーストまたは同期インジケーター状態が表示 — このガイドで各メッセージと対処を説明します。

同期インジケーターの状態

同期アイコン(サイドバー上部)をクリックして状態確認:

ツールチップ意味
同期:完了最新
同期:変更が保留中(「今すぐ同期」をクリック)アップロード待ちのローカル編集
同期:失敗(「今すぐ同期」をクリック)前回同期失敗 — クリックで再試行
同期:無効ログアウトまたは同期無効
同期:無効(クリックしてログイン)タップでログイン

手動同期: 保留中の変更があるとき同期アイコンをクリック。

初回同期失敗

ログインまたは有効化後、同期が失敗する場合:

メッセージ対処
サーバーに接続できません。接続を確認し、「再試行」するか「閉じる」してローカルで作業を続けてください。Wi‑Fi または VPN を確認;再試行 をクリック
サーバーエラーです。「再試行」するか閉じて、ローカルのハイライトで続行できます。待って 再試行;ハイライトはローカルに保持
同期に失敗しました。「再試行」するか閉じて、ローカルのハイライトで続行できます。再試行;続く場合は サポートに連絡

閉じる でサイドバーのロックを解除し、ローカルでハイライトを続行。

認証喪失

クラウド同期が停止しました — 別のタブでサインアウトしました。

別ブラウザタブまたはダッシュボードでサインアウトしました。拡張機能から再度サインイン

自動同期失敗

複数回の自動リトライ後:

自動同期に失敗しました。「今すぐ同期」をクリックして再試行してください。

同期アイコンをクリックして 今すぐ同期 を手動実行。

自動同期は最大 5 回、増加する遅延(約 1 秒〜16 秒)でリトライ。リトライ中はタブを開いたまま。

遅延リトライ(再試行中)

同期が遅延しています — 自動で再試行します。変更をクラウドに保存するには、このタブを開いたままにしてください。

同期はまだリトライ中 — タブを開いたまま。このメッセージはページあたり 30 秒に 1 回に制限。

同期の競合とゴミ箱

一般的な同期失敗とは別の問題:

  • このページは別の場所で変更されました。ページを再読み込みし、拡張機能を再度有効にしてクラウドと同期してください。同期の競合
  • このページはゴミ箱にあります。Web アプリで復元してからハイライトを追加してください。ゴミ箱のページ

PDF ビューア

PDF ビューアもツールバー状態エリアに同じ同期メッセージを表示。接続問題修正後、オプション メニューの ハイライトを更新 を使用。

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