同步衝突 — 重新整理後繼續
當 ZetaMarker 提示此頁面已在別處變更並阻止編輯時,在重新整理或重新載入前應如何處理。
訊息含義
在您開啟此頁面期間,標記或頁面詳情已在別處變更 — 例如在網頁儀表板、另一部裝置或另一個瀏覽器分頁中。ZetaMarker 無法安全合併您待處理的變更。
擴充功能會顯示類似訊息:
此頁面已在其他地方變更。請重新整理頁面並重新啟用擴充功能以與雲端同步。
在解決此問題前,您無法在此頁面新增或編輯標記。本機資料不會被刪除 — 在您重新整理前,此分頁的同步會暫停。
為何發生
雲端同步會追蹤每個頁面的版本時間戳記。當您編輯標記時,擴充功能僅在其副本與伺服器一致時才傳送變更。
衝突發生在:
- 擴充功能分頁仍開啟舊副本時,您在儀表板編輯了同一頁面。
- 在兩部裝置都完成同步前,您在兩部裝置上進行了編輯。
- 此分頁仍開啟時,另一分頁將變更同步到同一 URL。
伺服器以衝突回應,擴充功能會停止套用變更,以免誤覆寫。
處理方法 — 網頁
- 點選提示上的 重新整理(或按 F5 重新載入分頁)。
- 等待頁面載入完成。
- 如需要,再次點選 ZetaMarker 圖示以重新啟用擴充功能。
- 標記應從最新雲端副本重新載入。
若僅此分頁有未儲存的編輯,它們可能無法同步。請檢查側邊欄和儀表板中的最新版本,然後重新套用遺失的變更。
處理方法 — 擴充功能中的 PDF
在 PDF 檢視器中,相同衝突可能顯示略有不同的按鈕:
- 重新整理標示 — 在不離開 PDF 的情況下從雲端重新載入標記。
- 重新載入 — 完全重新載入 PDF 檢視器(若 重新整理標示 無效時使用)。
任一操作後,請等待同步完成再重新編輯。
同步衝突與其他訊息
| 訊息 | 含義 | 主要操作 |
|---|---|---|
| 此頁面已在其他地方變更。請重新整理頁面並重新啟用擴充功能以與雲端同步。(本文) | 版本衝突(409) | 重新整理 / 重新載入 |
| 已從雲端更新標示。請重新整理頁面以重新顯示標示。 | 已開啟分頁收到大量雲端更新 | 雲端同步後重新整理 |
| 此頁面在垃圾桶中。請在 Web 應用程式中還原或永久刪除,然後再試一次。 | 頁面已在儀表板刪除 | 垃圾桶中的頁面 |
| 頁面已在雲端刪除。將在此頁面重新開始。 | 頁面已從資料庫永久移除 | 在此 URL 重新開始 |
仍無法解決?
- 在儀表板開啟頁面,確認標記顯示正確。
- 重新整理瀏覽器分頁並重新啟用 ZetaMarker。
- 若訊息反覆出現,請避免同時在儀表板和擴充功能中編輯同一頁面 — 等待同步完成(查看側邊欄中的同步圖示)。
若重新整理後衝突始終無法清除,請聯絡 support@zetamarker.com。