同步問題
修復擴充功能和 PDF 檢視器中的身分驗證遺失、網路錯誤、自動同步失敗和延遲重試。
雲端同步通常自動執行。失敗時擴充功能會顯示提示或同步指示器狀態 — 本指南說明各訊息及處理方法。
同步指示器狀態
點選同步圖示（側邊欄頂部）檢視狀態：
| 工具提示 | 含義 |
|---|---|
| 同步：已同步 | 已是最新 |
| 同步：有待同步的變更（按一下立即同步） | 本機編輯等待上傳 |
| 同步：失敗（按一下立即同步） | 上次同步失敗 — 點選重試 |
| 同步：未啟用 | 已登出或同步已停用 |
| 同步：未啟用（按一下登入） | 點選開啟登入 |
手動同步： 有待同步變更時點選同步圖示。
初始同步失敗
登入或啟用後同步可能失敗並顯示：
| 訊息 | 處理方法 |
|---|---|
| 無法連線至伺服器。請檢查網路後重試，或關閉以繼續在本機工作。 | 檢查 Wi‑Fi 或 VPN；點選 重試 |
| 伺服器錯誤。可重試或關閉以繼續使用本機標示。 | 等待並 重試；標記保持本機 |
| 同步失敗。可重試或關閉以繼續使用本機標示。 | 重試；若持續參見聯絡支援 |
關閉 解鎖側邊欄並允許繼續本機標記。
身分驗證遺失
雲端同步已停止 — 您已在其他分頁登出。您在另一個瀏覽器分頁或儀表板登出了。請再次從擴充功能登入。
自動同步失敗
多次自動重試後：
自動同步失敗。請按一下立即同步重試。點選同步圖示手動執行 立即同步。
自動同步最多重試 5 次，延遲遞增（約 1 秒到 16 秒）。重試時保持分頁開啟。
延遲重試（仍在嘗試）
同步延遲 — 正在自動重試。請保持此分頁開啟，以確保變更儲存至雲端。同步仍在重試 — 保持分頁開啟。此訊息每頁每 30 秒最多一次。
同步衝突與垃圾桶
不同問題 — 非一般同步失敗：
PDF 檢視器
PDF 檢視器在工具列狀態區顯示相同同步訊息。修復連線問題後從 選項 選單使用 重新整理標示。