Удаление учётной записи
Безвозвратно удалить учётную запись ZetaMarker в панели — что удаляется, что остаётся на устройстве, подписка и повторная регистрация.
Вы можете безвозвратно удалить учётную запись ZetaMarker в веб-панели. В этом руководстве — что происходит, что мы удаляем, что может остаться на компьютере и чего ожидать при повторной регистрации.
Удаление учётной записи необратимо. После подтверждения мы не можем восстановить облачные страницы, выделения, метки и загруженные PDF.
Где удалить учётную запись
- Войдите на app.zetamarker.com.
- Откройте Настройки (меню аватара → Настройки Аккаунта).
- Откройте вкладку Аккаунт.
- Прокрутите до Удалить Аккаунт и нажмите Удалить Аккаунт.
См. Настройки учётной записи для профиля, пароля и других опций.
Как работает подтверждение
Чтобы избежать ошибок, ZetaMarker просит подтвердить действие:
- Прочитайте предупреждение в диалоге — там перечислено, что будет удалено.
- Введите DELETE в поле подтверждения (точно как показано).
- Учётная запись с e-mail и паролем — введите текущий пароль.
- Вход через Google — только DELETE; поля пароля нет.
При неверном пароле удаление отменяется, учётная запись остаётся активной.
Что удаляется
После завершения мы безвозвратно удаляем с серверов:
| Удаляется | Подробности |
|---|---|
| Страницы и выделения | Все веб-страницы и PDF в облачной библиотеке, включая заметки и выделения |
| Метки и фильтры | Пользовательские метки и сохранённая организация |
| Загруженные PDF | Файлы в облачном хранилище PDF |
| Ваш вход | Выход из веб-панели, расширения браузера и других подключённых клиентов |
Страницы в Корзине удаляются в этом процессе — удаление учётной записи не ждёт 30 дней корзины.
Что не удаляется автоматически
| На устройстве | Подробности |
|---|---|
| Только локальные выделения | Те, что никогда не синхронизировались, могут остаться в хранилище браузера на этом компьютере |
| Расширение | Расширение не удаляется — только облачная учётная запись и доступ к синхронизации |
После удаления расширение показывает, что учётная запись неактивна. Облачная синхронизация отключена, пока вы не войдёте с новой или другой учётной записью.
Подписка и оплата
При пробном Pro или платной подписке Pro удаление немедленно прекращает подписку.
- Активный Pro или пробный период — отмена сразу. Оставшееся оплаченное время не возвращается.
- Отменённая подписка с доступом до даты — удаление сейчас убирает все данные и доступ сразу, даже если оставалось оплаченное время.
Нужно только прекратить оплату, но сохранить выделения? Отмените в Настройки → Подписка, а не удаляйте учётную запись.
Удаление vs выход vs Корзина
| Действие | Облачные данные | Локальные выделения | Войти снова? |
|---|---|---|---|
| Выход | Сохранены | Сохранены | Да — та же учётная запись |
| Корзина (удалить страницу) | Страница в корзине до 30 дней | Без изменений | Да |
| Удалить учётную запись | Удалены безвозвратно | Могут остаться локально | Только новая регистрация |
Повторная регистрация с тем же e-mail
После удаления вы можете создать новую учётную запись ZetaMarker с тем же e-mail (или тем же аккаунтом Google):
Это новая учётная запись
Старая облачная библиотека не вернётся. Страницы, выделения, метки и PDF удалённой учётной записи утрачены навсегда. Мы не объединяем старые данные с новой учётной записью.
Пробный период Pro
Если вы уже использовали бесплатный пробный Pro с этим e-mail, второй пробный период на новой учётной записи недоступен. Можно использовать ZetaMarker Free и перейти на Pro в любое время.
В таких случаях мы показываем сообщение в панели и отправляем приветственное письмо.
Расширение после повторной регистрации
- Создайте учётную запись или войдите снова с тем же e-mail или Google.
- Откройте расширение и войдите с той же учётной записью.
- Не удаляйте расширение, чтобы «исправить» вход — это может стереть только локальные выделения.
Расширение автоматически привязывается к новой учётной записи. См. Одна учётная запись на профиль браузера при сообщении об устройстве.
Перед удалением — checklist
- Экспортируйте нужное — Экспорт выделений, пока можете войти.
- Только остановить оплату? Пробный Pro и подписка вместо удаления.
- Общий компьютер? Удаление выходит везде; локальные выделения могут оставаться видимыми в браузере.
После удаления
Вы перенаправляетесь на страницу входа. Старая учётная запись больше не работает. Новую можно создать в любое время.
Если удалили по ошибке, свяжитесь с поддержкой. Удалённые облачные данные не восстанавливаются; с вопросами по оплате поможем.