Informar errores y enviar feedback

ZetaMarker recopila feedback del producto mediante formularios y reseñas de la tienda — no dentro del sitio de documentación.

Informe de errores

Para errores reproducibles, cierres inesperados o comportamiento roto:

1. Abre el menú Opciones de la extensión (⋯ en la barra lateral o barra de herramientas del PDF).
2. Haz clic en Informar error.

Abre el formulario de informe de errores en una nueva pestaña.

Panel: menú perfil → Reporte de Error (mismo formulario).

Comentarios

Para ideas de funciones y aportaciones generales al producto:

1. Opciones de la extensión → Comentarios.
2. O menú perfil del panel → Comentarios.

Valóranos

Opciones de la extensión → Valorarnos abre la página de reseñas de Chrome Web Store de ZetaMarker.

Las reseñas ayudan a otros usuarios a descubrir la extensión.

Comentarios de desinstalación

Cuando eliminas la extensión de Chrome, Chrome puede abrir automáticamente un formulario de feedback de desinstalación. No hace falta buscarlo en un menú — aparece al desinstalar.

Cuándo escribir al soporte por correo

Usa Contactar con soporte (support@zetamarker.com) para:

• Problemas de inicio de sesión o facturación de cuenta
• Cambios de dirección de correo
• Cualquier cosa que requiera respuesta directa del equipo

Relacionado

• Contactar con soporte
• Problemas de sincronización
• Instalar y fijar la extensión